Foncia – eiendomsforvaltning – Mac

Full satsing på Mac. Total forvandling av virksom­heten.

Se filmen om Foncia

Foncia er Frankrikes største firma innen eiendomstjenester. For å holde tritt med den økende etterspørselen og være markedsledende trengte Foncia tekno­logi som kunne hjelpe dem å øke produktiviteten, skape fleksi­bilitet og yte enda bedre kunde­service. De valgte å bytte til Mac i hele bedriften. Det fikk fart på driften og har gjort selskapet mer konkurranse­dyktig enn noen gang.

Oversikt

600Foncia-kontorer over hele Frankrike
10 000ansatte har byttet til Mac
4 000iPhoner rullet ut

Godt forvaltet
eiendomsforvaltning.

Kundeopp­levelsen

Agile agenter. Smidig service.

Kundeopp­levelsen

Mac er rask og bruker­vennlig, slik at meglerne kan svare raskere og yte bedre service. Takket være Macens lange batteri­tid og superlette design kan de ansatte jobbe på farten og møte kundene ansikt til ansikt. De inne­bygde produktivitets­funk­sjonene hjelper dem med å effektivi­sere arbeid­et, ta og dele bilder på farten og gi kundene den servicen Foncia er kjent for.

Kundene får enklere tilgang til fore­spørsler, oversikter og kontrakter gjennom Foncias eget ressursplanleggings­system (ERP), bygget på Mac, der de kan gå gjennom doku­menter i sanntid.

Apper

Arbeidet går unna med Mac og iPhone.

Apper

Foncias mest brukte apper, som Microsoft Teams, Word, Excel, Outlook og PowerPoint, gjøre mer enn bare å kjøre på Mac og iPhone – de flyr.

Og Apple tilbyr verk­tøy for å bygge til­passede apper. Ved hjelp av Mac utviklet Foncia Millenium, en nettbasert ressursplanleggings­app der meglerne kan admini­strere kundefinansiering, følge med på trans­aksjoner og sjekke salg og utleie uan­sett hvor de er. Kundene har også tilgang til doku­menter gjennom appen.

IT

Sikkert og enkelt.
Fra første stund.

IT

Apple Business Manager fungerer med Foncias MDM-løsning, Jamf, for sikker og effektiv registrering. Enhetene sendes til de ansatte og settes opp via fjerntilkobling på under 15 minutter. Hvis en Mac blir borte eller stjeles, kan IT-avdelingen fjernlåse og fjernslette den.

Macens inne­bygde sikkerhets­funk­sjoner og auto­matiske opp­dateringer bidrar til å beskytte Foncias kunde- og medarbeiderdata. Og Touch ID gir ekstra beskytt­else som ikke krever kompliserte passord.

Support

AppleCare for Enterprise.
Ned med nedetid.

Support

Med AppleCare for Enterprise får de ansatte tilgang til telefonstøtte døgnet rundt hele uken, samt egen support for IT-avdelingen. Reparasjoner både på stedet og hjemme er inklu­dert, ofte allerede neste arbeidsdag, slik at driften i minst mulig grad berøres. Alt inngår i én og samme kontrakt, så det er enkelt for Foncia å holde oversikt over IT-kostnadene.

Bruker­opplevelsen

Mac gjør oss
mer attraktive.

Bruker­opplevelsen

Foncias ansatte elsker å bruke Mac – og potensielle ansatte tiltrekkes også av mulig­heten til å bruke Mac. Mac er intuiviv og lett å bruke, og de som har erfaring med Mac, setter pris på å kunne bruke velkjent tekno­logi på jobb.

De ansatte setter pris på hvor effektiv Mac er, med inne­bygde funk­sjoner som AirDrop for fildeling med kolleger og kunder, samt kontinuitets­funk­sjoner som Universelle utklipp og Handoff, som gjør det mulig å jobbe sømløst på tvers av enheter.

Etter at Foncia innførte Mac, har opplæringstiden gått ned fra to–tre måneder til bare én–to dager, så nye ansatte kommer raskt i gang.

Resultater

Et opplegg for suksess.

100 % av de ansatte har byttet til Mac. Det har endret måten Foncias team jobber på, både på kontoret og ute i felten.

Opplæringstiden har gått ned med 95 % – det som pleide å ta flere måneder, tar nå bare noen dager.

IT-avdelingen mottar 20 % færre hen­vendelser, som frigjør tid til viktigere opp­gaver.

Slik kjøper du

Vi er her for å hjelpe deg med å finne den beste og mest kostnadseffektive løsningen for bedriften din.

Kom i gang

Se flere historier.

Skjønnhets­pleie får
en Apple-behand­ling.

Les historien