I dag annoncerede Apple selvbetjeningsreparation til iPad, så ejere af iPad-enheder har adgang til reparationsvejledninger, originale Apple-reservedele, kurser i fejlfinding med Apple-diagnosticering, værktøjer og leje af værktøjskit. Lanceringen starter i morgen med understøttelse af iPad Air (M2 og nyere), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro) og iPad (A16), og komponenter som skærme, batterier, kameraer og eksterne opladerporte er omfattet af ordningen. Dagens annoncering er et led i udvidelsen af andre Apple-reparationstjenester, der giver kunder og uafhængige reparationsudbydere mulighed for at udføre reparationer uden for garantien, herunder nye oplysninger om Genuine Parts Distributor-ordningen.
“Hos Apple er vores mål at udvikle verdens bedste produkter, der holder så længe som muligt,” udtaler Brian Naumann, Apples Vice President for AppleCare. “Med dagens annoncering ser vi frem til at udvide vores reparationstjenester til flere kunder, så de kan give deres produkter en endnu længere levetid, samtidig med at sikkerheden og anonymiteten bevares.”
Selvbetjeningsreparation blev lanceret i 2022 og giver brugere, der føler sig trygge ved selv at foretage reparationer, adgang til de vejledninger, originale Apple-reservedele og værktøjer, som benyttes i Apple Stores og hos Apple-autoriserede serviceudbydere. Apple er stærkt fokuseret på at give bedre adgang til reparation og fortsætter med at udvide selvbetjeningsreparation, så endnu flere produkter og områder er omfattet: Med tilføjelsen af iPad understøtter butikken til selvbetjeningsreparation nu 65 Apple-produkter, herunder den nyligt lancerede iPhone 16e, MacBook Air og Mac Studio. Til sommer bliver Canada det 34. land, hvor Apple tilbyder selvbetjeningsreparation.
Dagens samling af annonceringer indeholder også flere oplysninger om Apples Genuine Parts Distributor-ordning. Takket være den nyligt lancerede ordning kan virksomheder, der ikke har et direkte serviceforhold til Apple, nu udføre reparationer på markedet, samtidig med at de giver kunderne flere muligheder. Gennem Genuine Parts Distributor kan uafhængige reparatører af mobiltelefoner bestille originale Apple-servicedele og -komponenter via tredjepartsdistributører, herunder MobileSentrix i USA samt MobileSentrix og Mobileparts.shop i Europa. Genuine Parts Distributor tilbyder et stort udvalg af Apple-reservedele til reparationer af iPhone, herunder skærme, batterier og opladerporte. Og fra i morgen omfatter dette også reservedele til iPad. Reparationsudbydere, der vil vide mere, kan gå til siden for ordningen.
Gennem de seneste år har Apple udvidet mulighederne for at få foretaget reparationer ved at give endnu flere professionelle serviceværksteder adgang til originale reservedele, værktøjer og kurser fra Apple. Reparationsmulighederne inkluderer Apple Stores, autoriserede Apple-serviceudbydere, uafhængige reparationsudbydere, reparationsværksteder med indsendelse via post, selvbetjeningsreparation og Genuine Parts Distributor-ordningen.

Media

  • Tekst i denne artikel