Foncia – ejendomsadministration – Mac

Mac flytter ind. Og forandrer hele virksom­heden.

Se filmen om Foncia

Foncia er Frankrigs største ejendomsservice­virksomhed. For at holde trit med den stigende efterspørgsel og være på forkant med markedet har Foncia brug for tekno­logi, der kan hjælpe dem med at få mere fra hånden, være fleksible ude i felten og tilbyde deres kunder den bedste service. Derfor er de gået over til Mac i hele virksom­heden, hvilket betyder, at de kan arbejde mere effektivt og er mere konkurrence­dygtige end nogen­sinde før.

Hurtigt over­blik

600Foncia-afdelinger i hele Frankrig
10.000med­arbej­dere har skiftet til Mac
4.000iPhone-en­heder implemen­teret

Ejendomsadmini­stration.
Med administrativt overskud.

Kunde­oplevelsen

Hurtigere og bedre service.

Kunde­oplevelsen

Mac er hurtig og brugervenlig, så med­arbej­derne kan reagere med det samme og tilbyde bedre service. Den lange batteritid og det ultralette design gør Mac til et godt værktøj for med­arbej­derne, når de er ude at mødes person­ligt med kunderne. Og ind­byg­gede produktivitets­funktioner hjælper dem med at strøm­line arbejdet, tage og dele billeder på farten og tilbyde kunderne den service, Foncia er kendt for.

Kunderne har nem­mere ad­gang til anmodninger, opgørelser og kontrakter via Foncias specielle ERP-system (Enterprise Resource Planning System), som er baseret på Mac. Her kan de gennemgå doku­menter i realtid.

Apps

Arbejdet flyder bedre med apps på 
Mac og 
iPhone.

Apps

Foncias yndlings­apps, f.eks. Microsoft Teams, Word, Excel, Outlook og PowerPoint, kører utroligt godt på Mac og iPhone.

Og Apple tilbyder værk­tøjer til at udvikle specialiserede apps. Ved hjælp af Mac har Foncias team udviklet Millenium, som er en webbaseret ERP-app, hvor med­arbej­derne kan admini­strere kundefinansiering, overvåge transaktioner og holde øje med salg og udlejning, uanset hvor de befinder sig. Derudover kan kunderne få ad­gang til vigtige doku­menter.

IT-afdeling

Sikkert og enkelt.
Hele vejen igennem.

IT-afdeling

Apple Business Manager fungerer med Foncias MDM-løsning Jamf, og til­sammen udgør de et sikkert system til registrering af mobile en­heder. Enheder sendes til med­arbej­derne og kon­figu­reres fra eksternt hold på under et kvarter. Hvis en Mac bliver væk eller bliver stjålet, kan Foncias IT-team låse den og slette ind­holdet fra eksternt hold.

Ind­byg­gede sikker­hedsfunktioner på Mac er sam­men med auto­ma­tiske opdaterin­ger med til at sikre, at Foncias kunde- og medarbejderdata forbliver sikre. Og Touch ID giver ekstra beskyttelse, som ikke kræver komplicerede ad­gangskoder.

Support

AppleCare
til store virksom­heder. Sig nej til nedetid.

Support

Med AppleCare for Enterprise får med­arbej­derne direkte ad­gang til telefonsupport døgnet rundt med ekstra dedikeret service til IT-afdelingen. Reparationer af en­heder på stedet og i hjemmet allerede næste arbejdsdag er også inkluderet, hvilket hjælper med at holde driftsafbrydelser på et minimum. Og alt er dækket af én kontrakt, så Foncia nemt kan holde styr på IT-omkostningerne.

Medarbejder­oplevelsen

Mac sælger
jobbet.

Medarbejder­oplevelsen

Foncias teams elsker at bruge Mac. Og den er også et stort trækplaster i sig selv for potentielle med­arbej­dere. Mac er intuitiv og nem at bruge, og de, som kender Mac fra tidligere, sætter pris på at kunne bruge velkendt tekno­logi på arbejds­pladsen.

Medarbejderne er især glade for, at Mac er så effektiv at bruge. Med ind­byg­gede funktioner som AirDrop kan de nemt dele filer med kolleger og kunder, og funktioner som Universel udklips­holder og Handoff gør det let for dem at arbejde på tværs af en­heder.

Siden Foncia introducerede Mac, er oplæringstiden blevet reduceret fra to-tre måneder til nu kun en-to dage, så nye med­arbej­dere hurtigere er i gang.

Resultater

Successen fortsætter.

100 % af med­arbej­derne har skiftet til Mac, hvilket ændrer den måde, Foncias med­arbej­dere arbejder på både på kontoret og ude i felten.

Oplæringstiden for med­arbej­dere er reduceret med 95 % – hvor det før i tiden tog måneder, taler vi nu kun om få dage.

Foncias IT-team har modtaget 20 % færre supportopkald, hvilket betyder, at med­arbej­derne kan fokusere på andet vigtigt arbejde.

Sådan køber du

Vi er her for at hjælpe dig med at finde den bedste og mest omkostningseffektive løsning til din virksomhed.

Kom godt i gang

Se flere historier.

Skønhed får en Apple-behandling.

Se historien