Réussites
Faire avancer la médecine.
Réussites en soins de santé
Partout dans le monde, des établissements de santé recourent aux technologies Apple pour réduire le risque d’épuisement des médecins, renforcer les liens entre prestataires et bénéficiaires et offrir des soins personnalisés.
Centre médical universitaire d’Utrecht
Chaque instant compte encore plus avec Mac.
12 000 employé·es
230 000 patient·es par an
5 700 appareils déployés
Les médecins du Centre médical universitaire d’Utrecht utilisent Mac, iPhone et iPad pour renforcer la productivité et ainsi offrir les meilleurs soins possibles – à grande échelle. Découvrez comment les appareils Apple accroissent l’efficacité des équipes soignantes et simplifient l’expérience de la patientèle, entre autres choses.
Le Centre médical universitaire d’Utrecht est l’un des plus grands centres médicaux des Pays-Bas. Cet hôpital public traite certains des cas les plus complexes du pays et accueille chaque année plus de 230 000 patientes et patients.
Le personnel de santé du Centre médical universitaire d’Utrecht fait de son mieux pour offrir le meilleur service possible à la patientèle. Et grâce à Mac, iPhone et iPad, sa productivité est en hausse, ce qui lui permet d’accomplir cet objectif à grande échelle. Les médecins peuvent opter pour Mac dans le cadre d’un programme de choix d’appareil, le personnel infirmier dispose d’un iPhone au travail et les personnes hospitalisées reçoivent un iPad leur donnant accès aux services pour la durée de leur séjour.
Mon MacBook Air s’active instantanément, et avec Touch ID j’ai aussitôt accès à l’information qu’il me faut, de façon sécurisée, dans les situations d’urgence où chaque seconde compte.
Dr Nizar Moayeri, neurochirurgien
Centre médical universitaire d’Utrecht
Les médecins peuvent choisir leur appareil, et 85 % optent pour Mac en raison de son système d’exploitation intuitif, de ses fonctionnalités de sécurité intégrées, de ses performances exceptionnelles et de sa compatibilité avec les logiciels courants, comme Microsoft 365. Les portables Mac sont légers et offrent une grande autonomie, ce qui permet de consulter des dossiers médicaux toute la journée avec une seule charge**.
Les deux personnes de l’équipe des TI responsables de Mac peuvent aisément déployer et gérer le parc de 2 500 appareils, ce qui représente une économie de temps et d’argent. Henk Codfried, ingénieur principal, affirme : « J’adore les fonctionnalités de sécurité, qui nous permettent de gérer tous nos appareils de manière centralisée. Et nous recevons moins de demandes de soutien de la part des gens qui utilisent Mac. »
Les appareils Apple ont aussi transformé l’expérience de la patientèle et accru l’efficacité des équipes soignantes, qui peuvent ainsi consacrer plus de temps aux malades. Le Centre médical universitaire d’Utrecht est l’un des premiers hôpitaux d’Europe à fournir des iPhone au personnel infirmier. Celui-ci a aussitôt accès aux apps qui fournissent des données à jour sur les traitements et permettent de communiquer avec les prestataires et bénéficiaires de soins. Avec l’iPad reçu pour la durée de l’hospitalisation, on peut commander des repas, regarder ses émissions préférées et même prendre des décisions éclairées sur les soins et procédures médicales. Résultat : plus de confort à l’hôpital et gain de temps pour le personnel infirmier, qui peut ainsi se concentrer sur d’autres aspects essentiels de son travail.
Les bons outils aident à réduire le risque d’épuisement et les frustrations. Les appareils Apple facilitent la collaboration et nous donnent accès à tout ce dont on a besoin, où qu’on soit. Ça nous donne plus de temps à consacrer aux soins.
Dr Sander Muijs, chirurgien orthopédiste
Centre médical universitaire d’Utrecht
BayCare
La pratique se transforme avec iPhone.
16 hôpitaux
3 900 lits
6 000 iPhone
La migration de BayCare vers iPhone a accru la productivité, l’efficacité et la satisfaction du personnel. Voyez comment iPhone a transformé le service des soins infirmiers – de l’intégration à la formation en passant par la communication et la collaboration.
En fait d’innovation en soins de santé, il se passe bien des choses en Floride. BayCare est un réseau de santé sans but lucratif et axé sur la patientèle qui compte 3 900 lits. C’est aussi l’un des employeurs les plus importants du centre-ouest de la Floride, où l’on met à profit les outils de Cerner.
L’objectif principal du réseau BayCare est de fournir des soins avec compassion aux communautés qu’il sert. Le réseau se distingue aussi par l’attention tout aussi grande qu’il porte à son personnel – mettant à sa disposition de l’équipement moderne et innovant pour lui permettre de bien faire son travail dans un environnement où tout va très vite.
BayCare a déployé plus de 6 000 iPhone pour améliorer la communication, simplifier les processus et mettre à jour ses systèmes. Les équipes de soins ont donc plus de temps à consacrer à la patientèle. Selon Scott Patterson, vice-président et directeur de la technologie du réseau BayCare : « En investissant dans les produits Apple, nous avons montré à nos équipes que nous nous soucions d’elles et que nous tenons à leur fournir les meilleurs outils pour offrir des soins de pointe avec compassion. »
Avant de passer aux technologies Apple, les équipes de soins utilisaient des téléavertisseurs, des téléphones IP sans fil et des systèmes fragmentés. C’est pour la confidentialité avancée de son système d’exploitation et son vaste écosystème d’apps que BayCare a choisi d’investir dans iPhone. L’appareil s’adapte aux besoins des équipes de médecine et de soins infirmiers ou auxiliaires en fournissant tour à tour un lecteur de codes-barres, une app de messagerie sécurisée, une calculatrice et bien plus.
iPhone est un appareil sécuritaire, moderne et puissant qui nous permet de simplifier nos processus et de faciliter l’accès de nos équipes aux dossiers médicaux électroniques.
Scott Patterson, vice-président et directeur de la technologie
BayCare
L’intégration d’iPhone à l’environnement logiciel de BayCare et au réseau de Cisco avec Fastlane, qui réduit la congestion et donne la priorité aux apps essentielles à des fins cliniques, a été excellente – et les résultats impressionnants. Grâce au système de communication entièrement repensé autour de l’app Vocera Edge pour iPhone, les communications d’équipe sont unifiées, modernes et confidentielles. L’utilisation de messages chiffrés en fonction du rôle, plus rapide que les appels téléphoniques, est passée de 1 million à 36 millions par an. De plus, la précision accrue des communications a permis de réduire l’indifférence aux notifications.
Comme tout le monde peut voir l’affectation des équipes et qui est libre ou occupé, trouver une personne disponible est simple et rapide. Et il n’est plus nécessaire d’avoir recours exclusivement à des postes de travail mobiles. Les tâches à exécuter, les alertes numériques, les rappels et les données médicales sont facilement accessibles sur iPhone. Le personnel infirmier peut donc mettre à jour l’état d’un patient ou d’une patiente, consulter les résultats de laboratoire et noter ses observations où qu’il se trouve.
« Nous pouvons passer plus de temps à nous occuper des patients et patientes, explique Nicole Gitney, directrice de l’informatique en soins infirmiers. Les technologies Apple nous ont permis d’ajouter des processus de soins, comme les tournées des responsables du personnel infirmier et les soins virtuels. »
BayCare s’efforce d’alléger la tâche de son personnel, notamment de ses infirmiers et infirmières, et de lui offrir plus de flexibilité. Le réseau organise des forums où le personnel échange idées et commentaires sur des besoins que la technologie pourrait combler. « La migration vers iPhone a augmenté la productivité, l’efficacité et la satisfaction de notre personnel, affirme Nicole Gitney. Elle a simplifié les processus d’intégration et de formation et rendu les communications plus sûres, intelligentes et faciles. »
Les systèmes et appareils dans lesquels nous investissons nous sont d’une grande aide pour offrir des soins de premier ordre. L’arrivée d’iPhone a réjoui notre équipe.
Nicole Gitney, directrice de l’informatique en soins infirmiers
BayCare
UVA
Des séjours
à l’USIN plus
courts avec iPad.
L’équipe médicale qui dirige le programme de surveillance à distance de l’UVA, Building HOPE, utilise iPad pour surveiller en toute sécurité les bébés ayant séjourné à l’unité de soins intensifs néonatals (USIN). Les parents récoltent les données avec iPad, qui les transfère automatiquement au dossier de santé électronique du bébé. Le personnel soignant peut ainsi suivre l’état de santé, ajuster les plans de traitement et mener au besoin des consultations à distance. Grâce à ce programme, les séjours en USIN ont diminué de huit jours, libérant ainsi de la place pour les bébés qui en ont besoin.
Ochsner Health
Des maladies
chroniques plus
faciles à gérer
avec Apple Watch.
79 % de la patientèle stabilise mieux sa pression artérielle dans les 180 jours
74 % moins d’épisodes d’hypoglycémie
Les médecins d’Ochsner Health utilisent Apple Watch, iPhone et l’app Santé pour aider les personnes atteintes de diabète ou d’hypertension à suivre leur état de santé à domicile. Découvrez comment Ochsner révolutionne la médecine numérique avec les technologies Apple.
Le Dr Richard Milani, chef de la transformation, et son équipe proposent des programmes de médecine numérique à distance pour les personnes atteintes d’hypertension et de diabète. Les gens qui participent au programme peuvent suivre leur état de santé dans le confort de leur foyer à l’aide de brassards de tensiomètre et de glucomètres.
Les spécialistes des espaces O Bar d’Ochsner aident la patientèle à configurer les appareils. L’équipe médicale utilise les technologies d’Apple, l’app MyChart d’Epic qui s’appuie sur HealthKit, ainsi que des appareils médicaux de tiers, comme des brassards de tensiomètre et des glucomètres, pour proposer des programmes de médecine numérique à distance aux personnes atteintes d’hypertension et de diabète.
Les données provenant de ces appareils sont recueillies via l’app Epic MyChart sur iPhone et s’affichent automatiquement dans les dossiers médicaux électroniques des patientes et patientes, prêtes à être consultées par les médecins.
Nous avons créé un nouveau programme de surveillance de la pression artérielle à domicile à l’aide d’iPhone et de l’app Santé, et en peu de temps, le nombre de personnes réussissant à agir sur leur pression a considérablement augmenté.
Dr Richard Milani,
chef de la transformation clinique
Ochsner Health
Les gens peuvent mesurer leur pression artérielle et leur taux de glycémie dans le confort de leur foyer et transmettre directement les données à leur dossier médical électronique; selon les résultats, les équipes de soins – médecins, personnel de pharmacie et conseillers et conseillères en santé – peuvent ensuite ajuster leur plan de traitement en temps réel.
Les équipes de soins reçoivent des alertes lorsque des seuils clés sont franchis, et des ajustements sont apportés au protocole de soins. Des études ont montré que 79 % des patients et patientes participant à ces programmes de médecine numérique contrôlaient mieux leur pression artérielle dans les 180 jours. Chez les personnes prenant part au programme de surveillance numérique du diabète, on a constaté une réduction de 57 % des épisodes d’hyperglycémie et de 74 % des épisodes d’hypoglycémie, tandis que chez la patientèle recevant les soins habituels au cours de la même période, 73 % n’a connu aucune modification des indices d’hyperglycémie ou d’hypoglycémie.
Ochsner Health
Des équipes soignantes plus mobiles avec iPhone et iPad.
Les équipes médicales d’Ochsner Health utilisent des appareils iOS, des apps d’Epic et des Apple Watch pour améliorer l’efficacité des protocoles et la mobilité du personnel. Découvrez en quoi la souplesse et la rapidité des produits Apple aide les médecins à mieux travailler avec la patientèle et à offrir de meilleurs soins.
Trouvons les meilleures options pour votre équipe soignante.